Amazon เดินหน้าฟ้องผู้ใช้งานกว่า 1,000 รายชื่อ ฐานรับจ้างเขียนรีวิวอวยสินค้า

20
Jul

นับเป็นอีกหนึ่งข่าวด้านเทคโนโลยีที่สร้างความสนใจได้ในวงกว้าง เมื่อสำนักข่าวกระแสหลักอย่าง CNN, BBC, The Guardian รวมถึง Telegraph พร้อมใจกันนำเสนอความเคลื่อนไหวของ เว็บไซต์ ขาย สินค้า ออนไลน์ Amazon ที่ออกมาประกาศเดินหน้าฟ้องร้องผู้ใช้งานกว่า 1,000 รายชื่อ ที่ทาง Amazon เชื่อว่าถูกจ้างมาเขียนรีวิวอวยสินค้าของบริษัทต่างๆ 

จากรายละเอียดที่สำนักข่าวต่างๆ รายงาน จำนวนแอคเคาท์ที่ถูกฟ้องในคราวนี้จะมีมากถึง 1,114 ราย ซึ่งทางเว็บไซต์ ขาย สินค้า ออนไลน์ Amazon เห็นว่ามีการเขียนรีวิวที่ดูจะเกินความจริงไปมาก และการกระทำในลักษณะนี้ทำให้ Amazon ได้รับผลกระทบ เป็นการลดความน่าเชื่อถือเชิงธุรกิจของ Amazon

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Amazon ออกมาฟ้องร้องนักอวย ย้อนกลับไปในเดือนเมษายน มีเว็บไซต์หลายๆ แห่งที่รับจ้างเขียนรีวิวปลอมๆ โดนฟ้องเช่นกัน โดยทางเว็บไซต์ ขาย สินค้า ออนไลน์  Amazon ได้ทำการตรวจสอบแอคเคาท์ของผู้ใช้งานเว็บไซต์ Fiverr หลายๆ ราย พบว่าเป็นที่มาของรีวิวปลอมเหล่านี้ และทาง Amazon กับเว็บไซต์ Fiverr จะร่วมมือกันแก้ปัญหานี้ต่อไป

Amazon ให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่า หน้าม้านักอวยมืออาชีพเหล่านี้จะได้รับค่าจ้างราวๆ 150 บาท ในการเขียนรีวิวต่อ 1 ครั้ง โดยที่ไม่ได้ใช้งานสินค้าเหล่านั้นจริงๆ ซึ่งถือว่าเป็นการทำลายความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ และคนที่ได้รับผลกระทบแบบเต็มๆ ก็คือผู้บริโภคนั่นเอง