Waterhouse VC: O aumento e aumento da Bet365

2 de agosto de 2024|Por Grupo Editorial iGB|Tempo de revisão: 6 minutos

Exatamente como a Bet365 manteve uma posição de liderança consistente nas apostas on-line? Tom Waterhouse examina suas estratégias para o sucesso.

Tornar-se a força dominante no início de um mercado pode gerar vantagens competitivas substanciais, reconhecimento da marca e fidelidade do cliente. A Amazon, no comércio eletrónico, e a Coca-Cola, nos refrigerantes, são exemplos em que a entrada muito precoce e eficiente no mercado cimentou colocações dominantes a longo prazo. A supremacia é preservada com circulação bem conhecida, situações econômicas de escala e uma base de clientes fixa.

Nas apostas, exceto nos países onde uma operadora pari-mutuel (carry) tem um sindicato de apostas, há uma variedade de opções. Por exemplo, na Austrália, existem cerca de 100 drivers de apostas e no Reino Unido existem 175 drivers online. Antes da Internet, as casas de apostas normalmente conquistavam e mantinham participação de mercado por meio de lojas físicas de apostas, o que dava à indústria uma barreira natural de acesso.

No Reino Unido, Ladbrokes e William Hillside tornaram-se os primeiros líderes de mercado entre uma ampla área de motoristas. Em 1999, no início da era da internet, havia 8.500 lojas de apostas no Reino Unido. Tal como aconteceu com a Amazon, a Internet transformou a forma como os indivíduos compram apostas, causando um declínio constante nas lojas de apostas de rua. Em sua localização, surgiram drivers tecnológicos como Flutter e Bet365.

O começo humilde da Bet365

Quando Denise Coates comprou o domínio Bet365.com no ebay.com por supostos US$ 25.000, ela viu uma chance de transformar a pequena cadeia de lojas de apostas dos membros da família com sede em Stoke-on-Trent em uma empresa sofisticada na Internet. A estratégia, a execução e o crescimento subsequentes da Coates foram absolutamente incríveis.

Fundada em 2000 com apenas 12 funcionários, a Coates via a rede como o futuro das apostas e ofereceu o negócio familiar de lojas de apostas em 2005. Em contraste, os motoristas de apostas rivais optaram por manter um pé em cada porta, com ênfase dupla na possibilidade nascente da Internet e no serviço gratificante de lojas de apostas.

Considerando essa introdução, a Bet365 cresceu rapidamente, fornecendo maneiras engenhosas de apostar e uma variedade abrangente de atividades esportivas, eventos e jogos de cassino. A experiência do cliente é fácil de usar e simples, e os clientes podem prestar atenção, ver e apostar durante o jogo com facilidade.

Funções amplamente utilizadas, como pagamentos muito antecipados para seleções vencedoras, melhores chances garantidas, desperdício e aumentos multi/parlay são produtos da tecnologia líder de experiência do consumidor da Bet365.

Denise Coates obteve uma EFC após anos de tarefas filantrópicas. Recurso: The Times

Em jogo com Ray

As iniciativas de publicidade e marketing da Bet365 atraíram e preservaram uma base de clientes que atualmente é de 90 milhões de pessoas em todo o mundo. O lendário Os anúncios ao vivo com Ray, apresentando o ator Ray Winstone, são icônicos e destacam o produto ao vivo líder da Bet365.

Mais recentemente, o Bet365 mostrou o interesse que paga a todas as atividades esportivas por meio de seus programas nunca anúncio enrugado regular. A capacidade de visualizar e apostar em esportes de nicho específicos em tempo real, como tênis de mesa, é algo que poucos outros operadores conseguem realizar.

Expansão mundial com um produto localizado

A Bet365 possui licenças na América do Sul, Europa, Australásia, Canadá e em um número crescente de estados nos Estados Unidos. Nos mercados onde eles estão presentes, o conteúdo é especialmente adaptado, com fatores de idioma e item a serem considerados (como o apelo da atividade esportiva).

Quando for possível, a Bet365 certamente se mudará; quando não, certamente esperarão (como fizeram com os EUA) e, em alguns casos, certamente retirarão. Em outubro de 2023, por exemplo, retirou-se da Índia devido a uma obrigação fiscal de 28% sobre bens e serviços.

Conforme analisamos pela primeira vez em maio de 2021, os motoristas online dos Estados Unidos defenderam a participação de mercado investindo até US$ 1.000 para conseguir clientes. Inevitavelmente, alguns condutores retiraram-se do mercado competitivo, como Churchill Downs.

A área de apostas online e cassino online é muito acessível, com um número cada vez maior de indivíduos hellip; Muitos estão buscando a participação máxima de mercado em todos os estados, com respeito restrito à lucratividade temporária ou possivelmente duradoura.
CEO de Churchill Downs, William Carstanjen (fevereiro de 2022)

A JMP Stocks aproxima-se de 74 empresas que entraram no mercado regulamentado de apostas online dos Estados Unidos desde 2018. Destas, 43 (58%) ainda estão funcionais, enquanto 18 (24%) cessaram os procedimentos e 10 (14%) reduziram significativamente a sua presença ou estão em processo de encerramento. 3 (4%) foram efetivamente adquiridos.

Ao longo deste período altamente competitivo, a Bet365 permaneceu pacientemente à margem. O negócio acabou de se expandir para fora de Nova Jersey em setembro de 2022, mais de quatro anos após a abertura do mercado dos EUA, crescendo rapidamente para 10 estados. Os primeiros dados expõem o apelo crescente das casas de apostas esportivas, com uma participação geral no mercado de download de aplicativos nos EUA superior a 7%.

Downloads do aplicativo de apostas Bet365 nos EUA. Fonte: Taylor Collison

Estados dos EUA onde a Bet365 opera. Recurso: Guia do Campo de Futebol.

Aumentando os riscos

Conforme destacado em nosso boletim informativo de junho de 2024, os serviços de apostas emergentes têm maiores chances de sucesso se se concentrarem no controle de um nicho sem um líder de mercado claro. Mais um serviço de apostas privado que interrompeu o status quo é o Stake.com.

Fundada em 2017 por Ed Craven e Bijan Tehrani, a Risk aumentou seu lucro bruto com videogames em 25 vezes, de US$ 105 milhões em 2020 para quase US$ 2,6 bilhões em 2023 (FEET).Mais aqui Como sacar na bc game Em nosso site O crescimento dos riscos impulsionou a ampla gama individual de Cravens de AU$ 4,51 bilhões e sua compra da casa mais cara de Melbourne por US$ 80 milhões em 2022 (Testemunho Financeiro Australiano).

O sucesso do Risk está enraizado na sua capacidade de atrair um grupo mais jovem e com muito mais conhecimento de tecnologia. Nos países onde as diretrizes permitem, os clientes podem apostar usando criptomoedas, o que revolucionou a experiência de apostas online.

Para o risco, as liquidações de criptomoedas reduzem os custos operacionais associados aos métodos de reembolso tradicionais, o que sugere que podem aumentar investimentos em tecnologia moderna, oferecer ofertas de bônus maiores, promoções muito melhores e probabilidades excepcionais. Em países onde as apostas criptografadas não são implementadas, o Risk ganhou participação de mercado por meio de material de streaming envolvente, impulsionando a experiência do usuário e colaborações táticas.

A Stake se tornou uma das maiores operadoras de apostas do mundo. Fonte: FT

Visibilidade mundial

A Stake aumentou a sua compreensão mundial e construiu confiança com uma série de patrocínios Premier e uma entrada direta na Fórmula 1, como patrocinador principal do grupo Alfa Romeo. A operadora tem como alvo um público mais jovem por meio de parcerias com o UFC, onde a geração Y representa 40% da base de fãs (Jogue hoje).

Stake F1 lança o Kick Sauber C44. Recurso: Mundial F1

Embora outras operadoras tenham retirado sua presença na Índia, a Risk tornou-se, na verdade, o primeiro impulsionador a permitir que os clientes paguem entradas em rúpias indianas. Discutimos as chances de apostas na Índia em março do ano passado. A Stake também entrou no mercado sul-americano, adquirindo a Betfair Colômbia em novembro de 2023.

Os fundadores da Stake (com sede na Austrália) investiram recentemente na operadora de apostas australiana Pointsbet. Em maio, o Australian Financial Testimonial informou que os proprietários de riscos haviam, na verdade, obtido uma participação acionária de 5% nos negócios.

O risco de aumentar a sua participação em operadores totalmente licenciados, como a Pointsbet, pode indicar uma estratégia mais ampla paralela à Bet365: operar internacionalmente e pagar impostos elevados localmente. Em 2014, a família Coates pagou £ £ extra; 375,9 milhões em obrigações fiscais do Reino Unido e é comumente apontado como um dos maiores contribuintes do Reino Unido.

Competição de chutes

A Risk criou comunidades de apostas animadas com parcerias com celebridades como Drake, aproveitando a tecnologia moderna de streaming para que os clientes possam efetivamente ver, comentar e interagir com as apostas. Kick, um sistema de streaming de propriedade dos proprietários da Stake, foi lançado no início de 2023 e está rapidamente ganhando popularidade entre streamers e espectadores.

Conforme mencionado em nosso boletim informativo de agosto de 2023, o Kick se destaca de outras plataformas como o Twitch devido ao seu papel útil em fluxos de apostas. Desde abril de 2023, o número de canais ativos do Kicks quase triplicou, de cerca de 67.000 para 183.922 (gráficos de streams).

Drake (nome de usuário champagne papi) compartilhou seu comprovante de aposta antes do jogo da Copa América entre Canadá e Argentina para 145 milhões de seguidores. Recurso: Instagram

O site Slots Casino foi o segundo maior grupo de videogames do Kicks em junho. Recurso: Gráficos de Streams

Slots e streaming de jogos de azar no Kick. Fonte: The New York City Times

Assim como a rede possibilitou que a Amazon interferisse no comércio convencional, também permitiu que a Bet365 e o Flutter interrompessem o modelo tradicional de apostas. Vinte anos depois, o risco está a interferir com os operadores históricos através da inovação em produtos, pagamentos e envolvimento do consumidor.